IHETC Business
Outiller les équipes avant d'outiller l'entreprise
La plupart des projets de transformation échouent sur l'adoption, pas sur la technique. L'outil est livré, personne ne s'en sert, et le budget est déjà consommé.
Ce qui bloque réellement
L'outil arrive avant l'usage
On déploie une solution pour un problème que personne n'a formulé. L'adoption ne peut pas suivre.
La formation se limite à une démonstration
Une heure de présentation ne crée aucune compétence. Trois semaines plus tard, tout le monde est revenu au tableur.
L'encadrement n'est pas embarqué
Un chef d'équipe qui n'utilise pas l'outil autorise implicitement son équipe à ne pas l'utiliser non plus.
L'ordre que nous recommandons
- 01
Socle numérique commun
Bureautique réelle, hygiène numérique, partage de fichiers. L'écart le plus large, et le moins coûteux à combler.
- 02
L'outil, sur un cas de travail réel
Formation construite sur vos propres flux, pas sur le jeu de données de démonstration de l'éditeur.
- 03
L'encadrement d'abord, l'équipe ensuite
Former les managers avant leurs équipes coûte une semaine de plus et change le taux d'adoption.
- 04
Mesure d'usage réel
Le nombre de comptes créés ne mesure rien. Le nombre de personnes qui l'utilisent encore à trois mois, si.